Пишем рекомендательное письмо без банальщины и штампов

Рекомендательное письмо: представить сотрудника в лучшем свете (фото: kommersant.uz).

Оглавление:

  1. Что это такое?
  2. Структура письма
  3. Советы по написанию
  4. Пример рекомендательного письма сотруднику

На Западе кандидата без рекомендательного письма просто не возьмут на ответственную должность. В Европе и США этот документ стал важным элементом «делового образа» человека, свидетельством его компетентности. В России многие работодатели тоже успели оценить пользу письменных рекомендаций. Человека, который устраивается в Евросеть, возьмут и без письма, а вот талантливому, ценному менеджеру среднего звена рекомендация поможет быстро найти новую перспективную работу.

Что это такое?

Рекомендательное письмо сотруднику – это документ, в котором руководитель красноречиво описывает профессиональные качества, умения и навыки своего бывшего работника. Пишется обычно самим работником, потому что руководителю лень, но подписывается всегда работодателем.

Сотруднику это письмо пригодится как дополнительный козырь при трудоустройстве в другую организацию. Рекомендательное письмо – это своеобразное подтверждение сведений, расписанных у него в резюме в разделах «навыки» и «о себе». Хорошая рекомендация действительно увеличивает привлекательность резюме и шансы его составителя. Представьте, что соискатель на собеседовании продемонстрировал вам рекомендацию за подписью директора какой-нибудь солидной фирмы. Вы ведь отнесётесь к такому кандидату более лояльно, чем к парню, у которого в запасе только набор стандартных презентационных (и претенциозных) фраз? Наверняка да.

Рекомендательное письмо – это что-то вроде свидетельского показания в суде. Не факт, что правда, зато исходит от третьего лица и потому заслуживает внимания. В этом и заключается весь смысл письменной рекомендации. Правда, преувеличивать её значение тоже не стоит – опытный эйчар знает, что зачастую эти послания пишутся самим работником. Да, подписывает их руководитель, но ему обычно без разницы, как себя охарактеризовал уволившийся сотрудник – ушёл, и ладно.

Структура письма

Структура в целом та же, что у стандартного делового письма:

  • заголовок (просто «Рекомендательное письмо» - не нужно ничего выдумывать);
  • подтверждение того факта, что сотрудник такой-то (ФИО) действительно работал в вашей фирме (которая называется так-то) в течение определённого срока (с такого по такое число) и занимал определённую должность;
  • перечень его обязанностей (максимально полный и подробный);
  • список личных и деловых качеств;
  • описание достижений;
  • причины увольнения;
  • ваши должность, ФИО, контактный телефон;
  • дата составления письма.

Законодатель не установил конкретную форму рекомендательного письма, так что при написании не обязательно сверяться с каждым из этих пунктов. Хотите добавить что-то от себя или немного изменить структуру – пожалуйста. Главное, чтобы смысл был ясен.

Советы по написанию

В тексте письма постарайтесь ответить на несколько вопросов:

  • каковы сильные стороны сотрудника?
  • чем он может быть полезен новому работодателю?
  • почему работник ушёл из вашей фирмы?

Главное правило составления рекомендательных писем – «больше конкретики». Что вам скажут банальные, дежурные фразы в духе:

  • «сотрудник показал себя исполнительным, ответственным, инициативным»;
  • «работник удовлетворительно исполнял свои обязанности»;
  • «в отдельных случаях проявлял похвальную инициативность»?

Всё это работник и без вас напишет в своём резюме. Лучше называйте конкретные достижения, цифры, действия:

  • «Иванов И. И. разработал новый скрипт телефонного звонка, за счёт чего через один месяц продажи увеличились на 18 %»;
  • «В результате проведённых Ивановым И. И. переговоров с поставщиками удалось снизить закупочную стоимость товара на 10 %».

И ещё несколько рекомендаций.

  1. Письмо пишется на официальном бланке фирмы, причём текст должен уместиться на одном листе.
  2. Если бывший сотрудник точно знает, в какую компанию будет устраиваться, можно адресовать письмо к руководителю этой организации. Адресное послание воспринимается гораздо благожелательнее, а его ценность в глазах адресата возрастает.
  3. Завершайте основной текст письма личными рекомендациями и пожеланиями, чтобы менеджер по персоналу смог сделать однозначный вывод о вашем положительном настрое относительно соискателя.
  4. Указывайте свои контактные данные – номер телефона, по возможности – e-mail.
  5. Содержание письма должно быть максимально правдивым, поскольку для уточнения и проверки сведений эйчары очень часто звонят по указанному телефону.
  6. Если уж вы из вежливости написали, что работник – молодец, не отступайте от профессиональной этики и дальше. Не надо рассказывать по телефону, что в целом сотрудник крут, но вот однажды умудрился потерять важный договор и ввести неправильные данные в CRM-систему, да ещё и опоздал в тот день.
  7. Пишите письмо сами, не нужно следовать пагубной тенденции и подписывать то, что расписал сам о себе бывший работник.
  8. Если вы взялись за написание рекомендации – сделайте это качественно, а не «для галочки». На самом деле сотрудник ничем себя не проявил? Просто откажитесь от составления письма.

    С чего начать рекомендательное письмо и что в нем необходимо отметить (фото: wsropejump.ru).

Пример рекомендательного письма сотруднику

«Курицын Владимир Владимирович работал в ООО Uot-tak-uot под моим руководством с 20 июня 2012 г. по 18 сентября 2014 г. в должности старшего продавца. Его обязанности в должности старшего продавца состояли в консультировании покупателей по характеристикам продуктов, оприходовании товара, выбивке накладных, составлении заказов, выполнении функций кассира.

За время работы в компании Владимир Владимирович зарекомендовал себя глубоко эрудированным, энергичным и настойчивым работником. Он тщательно и дотошно изучил принцип действия и характерные особенности каждого из представленных в моём магазине спортпита продуктов (протеин, креатин, аминокислоты от российских производителей), делал качественную презентацию товара (основанную в том числе на статистических данных, представленных в номерах авторитетного журнала Men’sHealth за июнь 2012 – сентябрь 2014 гг.). Курицын В. В. не ограничивался изучением теории. Трижды за период работы в ООО Uot-tak-uot он проходил консультации у таких тренеров, как В. Ульянов, Ю. Спасокукоцкий и Д. Борисов. Полученные от этих тренеров знания Александр Александрович использовал при продаже протеина «Титан», и в трёхмесячный срок (январь-март 2014 г.) сумел увеличить продажи данного продукта на 80 %.

Курицын Владимир Владимирович ориентируется на рынке российского спортивного питания на уровне эксперта. Владимир Владимирович владеет технологией эффективных продаж, при помощи которой он делал от 20 до 50 продаж в день.

Уход Курицына Владимира Владимировича из компании связан с тем, что ему слишком долго добираться от места работы до спортзала.

Профессиональные навыки и личностные качества Курицына В. В. позволяют рекомендовать его на аналогичную должность».

Помните, что рекомендательное письмо может сослужить вашему бывшему сотруднику хорошую службу. Если он добросовестно работал и не допускал грубых нарушений, с вашей стороны будет правильно ответить ему «добром на добро» и выдать хорошую рекомендацию. Не поленитесь и составьте письмо самостоятельно – это займёт буквально 15 минут.

Поделиться материалом:

Комментарии