Банкиры сейчас переориентируются на партнерское сотрудничество с корпоративными клиентами из числа мелких и средних коммерсантов. Кроме того, топ-менеджеры считают, что настала пора повысить уровень обслуживания. Другого пути завоевания кредитного рынка попросту нет, так как величина комиссионных везде примерно одинакова, а конкуренция довольно жесткая.
Кроме того, финансисты готовы углубить контакты в премиум-сегменте среди физиц. Здесь традиционно наблюдается хорошая маржа по сравнению с массовым сектором. Ставка делается на оказание услуг онлайн. Это объясняется как достаточным удобством этого вида сервиса, так и конкуренцией со стороны «Гугла» и «Фейсбука», с некоторых пор обслуживающих население в режиме реального времени не только в сфере платежей, но и в области кредитования.
Впрочем, до окончательного перехода банкинга в онлайн-режим пока далеко. Тем не менее присутствует уверенность, что покорить премиум-сегмент рано или поздно удастся. Однако для этого необходимо совершенствовать индивидуальный подход и генерировать уникальные предложения.
Следует также отметить, что физлица все чаще отдают предпочтение инвестициям на фондовом рынке, одновременно отвергая депозиты. Все большую популярность приобретают еврооблигации.
Не секрет, что активность в сфере кредитования в последний период упала. В связи с этим эксперты считают: лишь за счет комиссионного дохода ситуации не исправить. И на помощь банковскому сектору здесь, по мнению ведущих отраслевых аналитиков, должны прийти производители-«импортозаместители».
10.05.2016 09:00
