
Оглавление:
- Форма трудового договора с продавцом
- Оформление трудового договора с продавцом
- Особенности трудового соглашения с продавцом-консультантом и кассиром
Продавец – «лицо» торгового предприятия. От его работы в большой степени зависит прибыль владельца бизнеса – уровень обслуживания покупателей в наше время играет не последнюю роль, к тому же продавец отвечает за товар и имеет дело с деньгами. Основные и дополнительные обязанности сотрудника должны быть зафиксированы в трудовом договоре с продавцом-консультантом, продавцом-кассиром или просто продавцом, в зависимости от тех требований, которые предъявляет к нему работодатель.
Форма трудового договора с продавцом
Каждая организация имеет свою специфику, поэтому унифицированного бланка для трудового соглашения нет – работодатель вправе разработать собственный вариант, адаптированный под нужды предприятия. Однако это не значит, что документ можно составить в совершенно произвольной форме. Образец трудового договора с продавцом должен содержать обязательные поля:
- дата и место оформления;
- наименование и реквизиты сторон;
- должность, на которую принимается работник;
- права и обязанности сотрудника и нанимателя, ответственность сторон;
- условия труда (место работы, график и т.д.);
- порядок оплаты;
- срок действия договора;
- порядок прекращения трудовых отношений;
- положение о решении трудовых споров.
Это стандартные пункты, без которых договор считается юридически недействительным.
Типовой образец трудового договора с продавцом можно скачать здесь и создать на его основе свою форму с учетом специфики магазина.
Включение в документ дополнительной информации остается на усмотрение работодателя. Многие ИП не утруждают себя расписыванием всех нюансов деятельности продавцов. Крупные организации предпочитают подробные трудовые контракты, максимально охватывающие все возможные аспекты взаимоотношений с работниками. Установление испытательного срока для вновь принимаемых продавцов является стандартным условием у большинства торговых организаций и индивидуальных предпринимателей.
Оформление трудового договора с продавцом
Перечень документов, необходимых для оформления трудового соглашения, содержится в ст. 65 ТК РФ. В него входят:
- паспорт;
- аттестаты, дипломы, свидетельства об образовании;
- трудовая книжка (при наличии);
- СНИЛС;
- ИНН;
- документы воинского учета.
Для продавцов продуктовых отделов обязательно предоставление санитарной книжки с отметками о прохождении медосмотра.
Трудовой договор составляется и подписывается в 2-х экземплярах: один для продавца, второй – для хранения в личном деле работника. Одновременно с заключением договора должен быть подготовлен приказ о приеме на работу, внесены изменения в штатное расписание. Под подпись работник ознакамливается с должностной инструкцией и другими внутренними документами: положением о премировании, правилами трудового распорядка и т.д.
Поскольку продавец по характеру деятельности постоянно оперирует товарно-денежными ценностями, в день приема с ним также заключается соглашение о материальной ответственности. С момента подписания документа в 2-х экземплярах продавец отвечает за вверенный ему товар и денежные средства и обязан возмещать работодателю недостачи, порчу имущества и прочий материальный ущерб, нанесенный вследствие недобросовестного выполнения своих обязанностей. Образец трудового договора ИП с продавцом о материальной ответственности вы также можете скачать на нашем сайте.
Особенности трудового соглашения с продавцом-консультантом и кассиром
Должность продавца в «чистом» виде встречается редко, в большинстве случаев торговый работник совмещает сразу несколько функций. Чаще всего он выполняет обязанности консультанта и кассира, что накладывает повышенные требования к опыту и квалификации работника. Каким требованиям должен соответствовать продавец, желательно прописывать в контракте, как и конкретизировать его основные и дополнительные обязанности. Удобней это делать в приложении к трудовому договору, поскольку текст может получиться достаточно объемным, а приложение позволяет изменять и дополнять пункты, не переподписывая каждый раз сам договор.
Например, основные обязанности продавца могут состоять из:
- обслуживания клиентов;
- подсчета стоимости товара и выписки спецификаций на товар;
- упаковки покупок;
- приема товара;
- выкладки продукции;
- проведения инвентаризации и т.д.
Продавец-кассир, помимо вышеперечисленных функций, должен уметь работать на кассе, знать и соблюдать правила кассовой дисциплины, уметь выявлять неплатежеспособные денежные знаки, оформлять покупки по безналичному расчету, вести документацию. Раздел обязанностей трудового договора ИП с продавцом, работающем на кассе, может содержать такие пункты:
- пробивка чеков на кассовом аппарате;
- обеспечение правильной эксплуатации кассового прибора (заправка ленты, устранение незначительных неисправностей);
- проверка принимаемой от клиентов наличности, выявление поддельных и поврежденных купюр с применением ультрафиолетового детектора;
- работа с банковским пос-терминалом, оформление покупок с применением пластиковых карточек;
- снятие отчетов кассового аппарата и терминала, сверка кассы;
- подсчет и упаковка денежной наличности, передача в кассу организации;
- внесение записей в кассовый журнал и т.д.
Деятельность продавца-консультанта тоже имеет свою специфику. Консультант должен хорошо разбираться в продаваемом товаре, уметь продемонстрировать его работу, знать характеристики, «плюсы» и «минусы» разных продуктовых линеек, помогать покупателю в выборе. Продавец торгового зала должен поддерживать актуальные знания по имеющимся в продаже товарам и сопутствующим услугам, и работодателю рекомендуется закрепить обязанность проходить соответствующее обучение в трудовом соглашении. Также продавец должен участвовать в организованных фирмой тренингах, соблюдать принятые в компании стандарты поведения и обслуживания клиентов, носить форменную одежду и т.д.
Консультанта можно обязать активно привлекать покупателей при помощи проведения промоакций, оформления демонстрационных стендов и других рекламных действий, но если они не предусмотрены в трудовом договоре и приложениях к нему, вменять это в обязанность продавцу неправомерно.
Учесть все нюансы, оформляя договор, непросто, но кадровым документам нужно уделять особое внимание. Грамотно составленный трудовой договор и подробно прописанные обязанности продавца страхуют нанимателя от недобросовестных и некомпетентных работников. В крупных организациях разработкой шаблонов документации заняты целые отделы, индивидуальным предпринимателям и кадровикам небольших фирм приходится заниматься этим самостоятельно. Но один раз потратив время на подготовку текста контракта, в дальнейшем ИП будет избавлен от этой задачи, используя составленный документ в качестве образца при оформлении в магазин новых продавцов.
Кадровому работнику следует помнить, что на подписании трудового договора прием продавца на работу не заканчивается. Этот факт необходимо зафиксировать в трудовой книжке работника, внеся в нее соответствующую запись со ссылкой на реквизиты приказа. Затем на вновь принятого работника нужно подать данные в ФСС (в срок 10 дней) и пенсионный фонд (в течение месяца).