Оглавление:
Чтобы поддерживать чистоту в офисных помещениях, особенно если размеры территории довольно внушительные, требуется немалое количество персонала, специальная техника и регулярные закупки бытовой химии и прочих расходных материалов. Поэтому многие владельцы таких помещений поручают уборку клининговым компаниям и снимают с себя немалую часть забот.
Так же зачастую поступают и владельцы больших частных домов, особенно если речь идет о генеральной уборке. Так что если вы задумались о том, как открыть собственную клининговую компанию, – возможно, вы на верном пути. Однако, если вы хотите строить свой бизнес на чистоте, нужно иметь в виду: конкуренция на этом рынке довольно высока. А это значит, что уже на этапе планирования следует позаботиться о том, чтобы подыскать потенциальных клиентов. В идеале – хотя бы один крупный объект с большим объемом работы. На мелких заказах трудно будет сделать бизнес окупаемым. Еще один вариант – договориться со строительно-ремонтными организациями, чтобы они предлагали своим клиентам ваши услуги: после ремонтов и переездов уборка своими силами может вызывать сложности.
Оформление бизнеса
Лицензия на услугу уборки помещений не требуется. Но качество работ, производимых вашей компанией, должно соответствовать ГОСТ Р 51870-2002: «Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений».
Если вы собираетесь работать с крупными заказчиками, нужно зарегистрировать ООО. В качестве системы налогообложения лучше выбрать УСН «доходы минус расходы».
Офис для компании
Где будет располагаться офис начинающей клининговой компании – не принципиально, делать его роскошным с красивым и дорогим ремонтом тоже ни к чему. Главное, что должно быть в офисе, – комнаты для хранения техники и бытовой химии. Встречи же с клиентами можно проводить и непосредственно на их территории: так или иначе эта работа предполагает выезд к заказчику.
Со временем, когда заказов станет много, можно расширить офис, оборудовав рабочие места для менеджеров и приемную.
Подбор персонала
Современные уборщики разительно отличаются тех, кого мы привыкли видеть со школьных времен: женщина с ведром и шваброй, которая недовольно ворчит: «Ходят тут, топчут». Уборка стала высокотехнологичным процессом: здесь применяется специальное оборудование и самые разные химические средства. Так что перед тем как начать работу, ваши сотрудники должны пройти обучение: научиться работать с уборочными машинами, правильно подбирать средства в зависимости от особенностей поверхностей, а также типа и степени загрязнения.
Количество сотрудников зависит от предполагаемых объемов работы. В среднем на одного специалиста по уборке должно приходиться 500–900 кв. метров площади: таким образом обеспечивается полная занятость. Так что нанимать работников нужно по мере того, как появляются постоянные заказы.
Нужно также понимать, что текучка кадров в этой сфере довольно высока, а потому подбор персонала лучше сразу поручить опытному кадровику. Если вы планируете брать на работу мигрантов, нужно сразу уладить все возможные формальности с УФМС и действовать в соответствии с законодательством, чтобы уберечь себя от возможных штрафов.
Что касается оплаты, она может быть как сдельной, так и фиксированной. Как показывает практика, оплата фактически выполненного объема работ оказывается более эффективной.
С каждым работником в обязательном порядке нужно подписывать договор о материальной ответственности, поскольку все они будут иметь доступ к материальным ценностям заказчиков.
Также необходимо провести инструктаж по технике безопасности, поскольку уборка помещений относится к числу видов деятельности с повышенной травматичностью. Для каждого из специалистов по уборке понадобится униформа с логотипом компании.
Когда ваш бизнес на уборке помещений подрастет и окрепнет, можно будет нанять менеджера по работе с клиентами и штатного бухгалтера, на первых же порах ведение бухгалтерии можно поручить аутсорсерам.
Оборудование
Оборудование для клининговой компании решает многое, ведь от его выбора будет зависеть и скорость, и качество уборки. Для того чтобы приступить к работе, понадобится:
- пылесос для сухой чистки;
- дисковая машина для чистки ковров;
- поломоечная машина;
- стиральная машина;
- специальные уборочные тележки с ведрами, держателями мусорных пакетов и приспособлением для отжима;
- ведра, швабры, салфетки, ветошь и т.д.
Кроме этого нужно закупить расходные материалы: моющие и чистящие средства для напольных покрытий, стекол, ковров и текстильных изделий, сантехники; эффективные средства для удаления пятен; полироли и защитные покрытия.
Если у вас на обслуживании будут крупные объекты, оборудование можно хранить на территории заказчика. Если же объектов много и технику нужно перевозить с одного на другой, следует позаботиться о транспортировке инвентаря к месту работы.
Расходы и доходы
Составлять бизнес-план клининговой фирмы нужно с учетом того, какой объем работ вы планируете выполнять: от этого будут зависеть и первоначальные вложения, в частности количество закупаемого оборудования. Если вы хотите открыть бизнес средней руки, затраты могут составить от 600 тыс. рублей до 2 млн. В них войдут:
- госрегистрация и аренда офиса – 30–40 тыс. рублей;
- закупка оборудования, инвентаря, моющих средств – 500 тыс. рублей до 1 млн, а возможно, и более;
- покупка транспорта для перевозки инвентаря и оборудования 400–600 тыс. рублей (если транспорт брать в аренду, на первоначальных затратах можно сэкономить, но текущие расходы увеличатся).
Кроме этого, начинающего предпринимателя ждут и регулярные ежемесячные расходы.
- зарплата сотрудников с учетом социальных отчислений – 220–260 тыс. руб.;
- аренда офиса и коммунальные платежи – 20–30 тыс. рублей;
- расходные материалы и бытовая химия – от 5 тыс. рублей;
- расходы на рекламу, представительские расходы – от 20 тыс.руб.
При этом если вы будете обслуживать объекты общей площадью 10 000 кв. метров (это размеры среднего супермаркета), ваши вложения могут окупиться за 6–8 месяцев. (Средняя стоимость уборки – 40–45 рублей за кв. метр). Чтобы обслуживать такую площадь, понадобится 10–12 уборщиков.
Планируя будущую работу, нужно иметь в виду, что чем больше услуг ваша компания будет оказывать, тем быстрее окупятся вложения. Мойка окон, чистка ковровых покрытий, сезонная уборка – все это требуется реже, чем обычная влажная уборка, но приносит больший доход, так что, если вы сможете добавить к стандартному набору эти и другие дополнительные услуги, прибыль увеличится.
В любом случае клининг как бизнес можно отнести к числу быстроокупаемых, так что если эта услуга в вашем городе востребована, а рынок не перенасыщен, можно смело приступать к реализации проекта.
