Оглавление:
- Направление деятельности
- С чего начать
- Финансовые затраты
- Открытие офиса
- Персонал
- Как привлечь клиентов
- Время открытия
Транспортно-экспедиционный бизнес динамично развивается. Поток грузоперевозок постоянно растет. Возникает необходимость координации действий и своевременной доставки грузов. Связующим звеном между грузоотправителем и грузополучателем является транспортно-экспедиционная компания. Грамотно организовать логистику – первостепенная задача сотрудников компании. От качества предоставляемых услуг и выполнения взятых на себя обязательств, зависит репутация и прибыль предприятия.
Транспортно-экспедиционный бизнес связан со многими рисками, так как в процесс вовлечены несколько заинтересованных сторон. Заниматься экспедиционной деятельностью проще всего предпринимателям, имеющим опыт работы в транспортной сфере, знающим законодательство, умеющим грамотно оформить сопроводительную документацию и решать вопросы, возникающие на границе или в местах хранения грузов.
Направление деятельности
Перед тем, как открыть транспортную компанию, решите, какая из схем работы вас больше устраивает:
- Создание собственной транспортной фирмы, имеющей автопарк грузовых машин различного тоннажа. Финансовые затраты будут существенными. Вам потребуются средства на аренду или покупку автомобилей, оплату квалифицированного персонала (водителей, диспетчеров, бухгалтера, менеджера).
- Создание фирмы, оказывающей экспедиторские услуги. Вы будете играть роль диспетчеров грузовых перевозок и искать перевозчиков на стороне. Собственный автопарк не потребуется. За посреднические услуги компании берут за 1 фрахт от 5 до 10 % от суммарной стоимости перевозки. Вложения будут минимальными, а прибыль – достаточно большой.
Солидная транспортная компания часто предоставляет дополнительные услуги, связанные с доставляемым грузом:
- консолидацию;
- складское хранение;
- охрану;
- страхование.
Вновь созданной компании желательно начать работу с организации перевозок автомобильным транспортом. После ознакомления с нюансами и наработки клиентской базы можно переходить к более серьезным видам перевозок:
- с использованием ж/д транспорта;
- воздушным транспортом;
- смешанным видам перевозок.
С чего начать
Если вы решили, что у вас хватит знаний и средств, чтобы открыть транспортную компанию, зарегистрируйте выбранную форму организационно-правовой деятельности вашего предприятия. Предприниматели предпочитают открытые (ООО) и закрытые (ЗАО) акционерные общества. Оптимальный вариант – общество с ограниченной ответственностью. Минимизируются риски поглощения конкурентами, обеспечивается защита интересов каждого акционера вне зависимости от того, каким процентом акций он владеет.
Ваши действия:
- Оформите решение и договор учредителей о создании ООО.
- Сформируйте уставный капитал (минимум 10 тыс. рублей или имущество, эквивалентное данной сумме).
- Разработайте Устав ООО.
- Заполните заявление о государственной регистрации вашего общества (форма№11001).
- Уплатите госпошлину (4000 рублей).
- Приложите к заявлению квитанцию об уплате госпошлины и копии учредительных документов.
- Если среди учредителей есть иностранные граждане, потребуется выписка из реестра иностранных юридических лиц РФ.
- Пакет документов представьте в органы госрегистрации.
Финансовые затраты
Для занятия экспедиционными услугами вам потребуется достаточно внушительный стартовый капитал. Минимум 250 тыс. руб. вы должны иметь. Из чего складывается эта сумма:
Единовременные затраты при открытии составят:
- регистрация ООО – 35 тыс. руб.;
- покупка оргтехники, расходных материалов, мебели, подключение интернета – 100 тыс. рублей.
Кроме того, ежемесячно вы потратите на:
- аренду помещения площадью 20 кв. м – от 8 до 30 тыс. рублей;
- коммунальные услуги – до 5 тыс. рублей;
- зарплату сотрудникам (при штате 2–3 человека) – от 50 тыс. руб.;
- рекламу – до 30 тыс. руб. По мере развития компании эта сумма может снизиться за счет налаживания личных контактов и приобретения достойной репутации вашей фирмы;
- коммерческие расходы – до 3 тыс. рублей.
Если вы планируете заниматься транспортно-экспедиционной деятельностью, вам придется арендовать или приобрести автотранспорт, организовать складские помещения, нанять водителей и расширить штат наемных работников. Дополнительные затраты зависят от:
- марки и грузоподъемности выбранных транспортных средств;
- площади складских помещений;
- количества персонала;
- размеров офиса и его месторасположения;
- затрат на рекламу;
- суммы коммунальных платежей.
Транспортно-экспедиционные услуги относятся к видам деятельности, где присутствует высокая маржа. Средняя рентабельность колеблется на уровне 25–40 %. Вложив 250 тыс.рублей, вы окупите затраты за год.
Бизнес-план открытия транспортной компании, составленный грамотным экономистом, позволит просчитать затраты конкретно в вашем случае с учетом всех аспектов деятельности. Приготовьтесь к тому, что первое время вы будете работать себе в убыток. На основании исследования работы транспортных компаний специалисты обычно прогнозируют, что первые три месяца предприятие будет убыточным. При правильном подходе, увеличении количества заказов и расширении клиентской базы через полгода может появиться первая прибыль. Доходы возрастут с 600 тыс. рублей в первый месяц до 3 млн. рублей на шестой месяц работы.
Открытие офиса
Месторасположение офиса зависит от наличия средств.Для престижа компании и удобства потенциальных клиентов арендуйте помещение в центре города. Можно открыть офис на окраине. Стоимость аренды за 1 кв. м снизится с 2 тыс. рублей в центре до 400 руб. в отдаленном районе. Этот вариант удобнее для перевозчиков (место недалеко от трассы).
Штат сотрудников зависит от предполагаемых объемов бизнеса. Если клиентская база отсутствует, и на первых порах вы будете заниматься диспетчерскими услугами, достаточно будет 1 диспетчера и вас, выполняющего все остальные функции (директора, бухгалтера, менеджера).
Обязательно оборудуйте офис:
- рабочим столом с компьютером, имеющим выход в интернет;
- телефоном с многоканальной связью;
- оргтехникой: МФУ, факсом.
Купите качественное программное обеспечение, позволяющее:
- регистрировать договоры;
- учитывать заявки;
- просчитывать стоимость услуг, себестоимость и прибыльность услуг по каждому из клиентов;
- автоматизировать управление цепочкой поставок;
- быстро и точно выписывать первичную документацию;
- формировать отчетность;
- формировать выписку по желанию заказчика.
Персонал
Ищите работников с опытом. Желательно, чтобы у менеджера была собственная клиентская база. Так вы быстрее встанете на ноги, и будет обеспечены заказами. Для бесперебойной работы вам понадобятся лишь грамотные менеджеры по организации перевозок. Их задачи:
- разработка транспортных схем;
- определение наиболее выгодных направлений транспортных потоков;
- общение с клиентами;
- координация действий контрагентов;
- оперативное реагирование на возникшие проблемы и информирование руководства, если компетенция и полномочия менеджера не позволяют устранить их.
Менеджер-логист должен быть:
- пунктуальным;
- инициативным;
- грамотным;
- коммуникабельным.
Зарплата менеджера по организации перевозок – от 20 тыс. руб. ежемесячно (ставка + процент от прибыли). В первое время пользуйтесь услугами приходящего бухгалтера. Они обойдутся вам в 10 тыс. рублей.
По мере развития вашего бизнеса расширяйте штат, закупайте дополнительное офисное оборудование. Для четкого разделения функций организуйте 2 отдела:
- Коммерческий. Специалисты будут принимать заявки, выписывать счет-фактуры, оформлять путевые листы, информировать заказчиков о доставке груза. В их обязанности будут входить страхование груза и поиск новых контрагентов. 2-3 грамотных специалистов будет достаточно.
- Транспортно-экспедиционный. Специалисты контролируют состояние подвижного состава, сроки ТО, выполняют работы по отправке груза и его доставке. Они же занимаются предоставлением дополнительных услуг с привлечением различных видов транспорта. Не менее 3 человек потребуется на этом участке.
Помните: сокращение численности персонала и принуждение к выполнению работником обязанностей, о которых он имеет смутное представление, может привести к фатальным для бизнеса последствиям. Логистика дилетанства не прощает и бьет по карману рублем. Неустойки, штрафы, подмоченная репутация – итог любых просчетов или некомпетентности, как персонала, так и руководства. Грузоперевозки как бизнес требуют максимального контроля над всеми этапами работ.
Как привлечь клиентов
Чтобы у вас появились первые заказчики, нужно предпринять определенные действия:
- дайте объявление в газету;
- напечатайте рекламную продукцию: визитки, буклеты с рассказом о вашей компании;
- разместите информацию на баннерах вдоль оживленных трасс и в центральной части города;
- создайте в интернете сайт с указанием перечня предоставляемых услуг и контактных данных;
- созвонитесь с максимально возможным количеством контрагентов и выразите заинтересованность в сотрудничестве. Расскажите о ваших преимуществах. Заинтересованные лица обязательно найдутся;
- подключите личные связи, чтобы найти первых клиентов.
Расходы на рекламную компанию могут достигать 30 тыс. рублей.
Совет: обязательно заключайте клиентские договоры с перевозчиками и договоры на экспедиционное сопровождение грузов. Никогда не полагайтесь на слово. Устные договоренности лишены юридической силы. Нередки случаи обмана и мошенничества в случае отсутствия заключенных договоров. При нежелании подкреплять документально ваши отношения откажитесь от сотрудничества и удалите неблагонадежного клиента из вашей базы.
Время открытия
Грузоперевозки – сезонный бизнес. Пик сезона – осенний и весенний период. Становление транспортно-экспедиционного бизнеса специалисты рекомендуют провести в летнее время. К горячей поре у вас уже должна быть отлажена схема работы, найдены первые клиенты, учтены и исправлены неувязки, возникающие на первых порах.
Чтобы открыть транспортную компанию, вам понадобятся необходимые знания, продуманный бизнес-план, желание работать 24 часа в сутки и стремление к диалогу со всеми заинтересованными лицами.