Многие опаздывали на самолёт, но немногие, как Вайсер, проанализировав отрицательные эмоции из-за потерявшейся машины, захотели избавить клиента от неприятных моментов.
Идея проста: подключить автомобиль к международному сервису GetTaxi, фиксирующему заказ клиента со смартфона или мобильника, отправлять к нему ближайшее авто, следить заказчику за его продвижением (временем и расстоянием), заранее знакомить с водителем (видеть фото, ФИО, рейтинг), оценить качество услуги баллами. Водитель только по прибытии в точку заказа узнаёт пункт назначения, чтобы защитить клиентов от отказов.
Задача безопасности и комфорта поездок не просто декларация для фирмы. К работе допускаются авто до 3 лет, водители-иностранцы в Москве, Петербурге пишут диктанты по русскому, все поголовно сдают серьёзный тест на знание мегаполиса.
Планшеты водителей снабжены уникальным функционалом: оранжевыми точками обозначены места концентрации потенциальных заказов на ближайшие 20 мин., зелёными – свободные GetTaxi. Водители вовлечены в реалити-игру, кто быстрее поймает клиента. Выигрывают все: водители – в зарплате и во времени, клиенты – в скорости подачи авто (до 15 мин.)
Оплата в машине банковскими картами, WiFi, недавно внедрённая бонусная система (300 руб. за промокод другу) – свидетельства креативности разработчиков. Понятно, почему начатый в 2010 году стартап в 2013-м назван Forbes быстрорастущей компанией, а прибыль его растёт на 400 % ежегодно.
13.06.2014 23:15
