Бизнес на отдыхе: загородный туризм в Санкт-Петербурге

Ленинградская область, в особенности та ее часть, что омывается водами Финского залива, представляет собой уникальную природную зону, идеальную для загородного отдыха. Вот почему мечта многих горожан – увидеть море, не выезжая за границу, – может легко сбыться при грамотной и последовательной реализации идеи об открытии загородного курорта в Ленобласти.

Безусловно, этот вид бизнеса имеет свои, специфические черты – как позитивного, так и негативного характера. Но если, реализуя проект, внести в него удачную изюминку, можно стать максимально конкурентоспособными и привлечь «своих» клиентов. А еще – важно любить свое дело, иметь четкий бизнес-план и проявлять максимальную заботу о посетителях.

Особенности местности как бизнес-плацдарма для загородного туризма

Рассматривая Ленинградскую область как объект для развития туристического бизнеса, стоит отметить, что здесь достаточное количество воды – Финский залив, Ладожское и Онежское озера, многочисленные небольшие водоемы. Поскольку местность находится в зоне средней и южной тайги, то леса здесь смешанные, но с большим процентом хвойных пород деревьев, что делает их полезными для как для непродолжительных прогулок, так и для долговременного проживания. Климатические условия характеризуются как умеренно-континентальные, а на побережье залива наблюдается переход к морскому климату. Весна в области чаще поздняя, лето наступает по календарю, к июлю вода прогревается до 18–20°, тогда и открывается купальный сезон.

Неудивительно, что русская аристократия облюбовала территорию нынешней Ленинградской области еще со времен основания Петербурга. Наличие минеральных источников и близость к Европе вывело отдых на лоне природы здесь на высокий уровень – тут издавна строилось множество летних резиденций и дачных загородных усадеб.

Словом, сочетание морского воздуха с ароматами сосновых лесов и наличие песчаных пляжей делает Ленинградскую область одной из действительно перспективных местностей для развития туризма. Жители Петербурга уже давно знают об этом и стараются свои выходные проводить за городом, выбирая места и курорты на свой вкус.

Районы Ленинградской области, подходящие для открытия бизнеса

Курортная зона Ленинградской области на побережье Финского залива включает в себя базы отдыха и загородные отели Сестрорецка, Зеленогорска, Солнечного, Песочного, Комарово, Озерков и т. д. По всему побережью растут хвойные леса, а 90 % пляжей – песчаные.

Южное побережье Финского залива тянется от Стрельны до Ломоносова. Эти места славятся санаториями с минеральной водой и лечебными грязями.

Выборгская курортная зона делится на две зоны – приморскую и лесную. Достоинствами обеих зон стали климат, чистый воздух и красивейшие сосновые леса.

Ладожское озеро по всему периметру усеяно базами отдыха и представляет собой прекрасную рекреационную зону.

Лужский курортный район знаменит многочисленными озерами, пригодными для купания.

Еще одна особенность Ленинградской области – пещеры в Саблино и Старой Ладоге, минеральные источники в Лопухинке, Старой Ладоге, Луге.

Также в области расположены исторические музеи, которые рассказывают о важных событиях Великой Отечественной войны.

Общие черты курортов региона

Курорты Ленинградской области объединяют следующие факторы: чистый морской воздух, близость воды, песчаные пляжи, хвойные или смешанные леса, возможности для рыбалки и сбора ягод и грибов. Также стоит отметить схожесть курортов Ленинградской области с курортами северной части Европы, но при этом цена отдыха здесь зачастую существенно ниже.

Еще с советских времен в Ленобласти было построено множество санаториев и баз отдыха, которые предлагали гостям примерно одинаковый спектр услуг. Спектр лечебных факторов тоже схож – это лечебная грязь, минеральные воды, ингаляторий, массаж и аэросолярий.

Некоторые из советских курортов, претерпев определенные метаморфозы, все же продолжают работать в традициях прошлых лет, добавляя новые услуги. Также регулярно строятся и новые объекты – с узкой специализацией и спектром предоставляемых услуг в конкретной области, например SPA, горнолыжный отдых, катание на лошадях.

Практически все загородные курорты и отели области в настоящее время предоставляют своим посетителям одинаковый базовый список услуг, включающий в себя возможность предварительного бронирования, бесплатный Wi-Fi, организацию банкетов, бесплатные завтраки, парковку, банный комплекс, спортивные площадки для взрослых и детей, рыбалку, прогулки по лесу, прокат спортивного инвентаря.

При детальном изучении отзывов можно заметить, что минусами подавляющего большинства объектов клиенты считают наличие дополнительных услуг, не оговариваемых на сайте, скромные территории спортивных площадок, малую вместительность бассейнов на территории курортов, уровень обслуживания, не соответствующий заявленному на сайте. Чтобы выделить свое детище из когорты конкурентов сходной категории цены и комфортабельности, владельцу (нынешнему или будущему) загородного курорта в Ленобласти следует устранить эти недостатки и предложить совокупность таких услуг, которая способна удовлетворить клиента в полной мере. Все наиболее «свежие» бизнес-проекты в этой сфере реализуются при руководстве именно такими, с первоочередной ориентацией на гостей, мотивами.

Вариант создания курорта Ленобласти с учетом актуальных тенденций отрасли: «Дом у моря»

Четырехзвездочный курорт бизнес-класса «Дом у моря», открытый для гостей с сентября 2016 года, уже набрал определенную популярность и теперь, как говорят его топ-менеджеры, стремится стать одним из ключевых мест отдыха жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Согласно замыслу, попадая сюда, гости должны окунаться в мир тихой лесной обители, где сразу хочется проявлять творческую активность – писать книги, рисовать, сидеть на берегу моря и смотреть на закат.

«Дом у моря» расположен в 90 км от Санкт-Петербурга, недалеко от поселка Озерки Выборгского района Ленинградской области, на берегу Финского залива. Попасть сюда можно как по суше, так по воде – на территории курорта оборудован причал.

Одна из наиболее любопытных, специфических услуг курорта, самая, пожалуй, необычная его фишка – возможность полета на монгольфьере, то есть воздушном шаре. Гостей дополнительно угощают горячим глинтвейном и устраивают фотосессию с квадрокоптера.

Но этим клиентоориентированность «Дома у моря» как бизнес-проекта не ограничивается. Ключевая особенность курорта – это возможность выбора: клиент вправе оплатить только проживание на его территории или же в придачу пакет дополнительных услуг.

Здесь можно провести выходные, вырвавшись из городской суеты, но при этом не оказавшись в условиях отшельничества: на территории курорта расположена гостиница с 22 номерами, 27 коттеджей и вилл для проживания семьями или большими компаниями.

Создатели «Дома у моря» постарались учесть все замечания, которые адресовались более ранним конкурентам, например, повышенное внимание здесь уделяется подбору персонала, и многие сотрудники приезжают сюда из Санкт-Петербурга. Как итог – гости курорта практически всегда отмечают слаженную работу всех служб, доброжелательное отношение персонала к гостям.

Кроме того, есть еще несколько услуг, предоставляемых в «Доме у моря», которые позволяют раскрыть клиентоориентированное направление, например особое меню для вегетарианцев и людей с ограничениями в рационе, обучение верховой езде, обширный спектр снаряжения напрокат (бесплатно).

Безусловно, его создатели, сами характеризующие свой проект как стартап (кстати, сообщается, что инвестиции в проект составили порядка миллиарда рублей), осознают, что им есть к чему стремиться. Так, например, отзывы клиентов «Дома у моря» периодически содержат жалобы на отсутствие пандусов к коттеджам, находящимся на холме, на не слишком высокий уровень шумоизоляции в номерах отеля и на то, что мангалы можно найти не у каждого домика. В планах руководства – оперативно устранить имеющиеся недочеты и сделать «Дом у моря» оптимальным местом отдыха, способным всегда удержать баланс между условиями для экотуризма и возможностями полноценной «городской» жизни без отрыва от благ цивилизации.

Факторы успешного развития курортного бизнеса в области

Каждый, кто, вдохновившись примером, решит открыть собственный курорт в регионе, должен понимать, что здесь конкуренция среди отелей и баз отдыха, специализирующихся на курортном бизнесе, чрезвычайно высока. А потому целесообразно выделить наиболее важные факторы успеха такого вида предпринимательской деятельности.

Прежде всего необходимо определиться со «специализацией» объекта, причем крайне желательно отыскать такую нишу, которая еще недостаточно развита здесь или вообще не использовалась ранее (скажем, «Дом у моря» предлагает клиентам полет на воздушном шаре, а парк-отель «Капитан Морган» – рыбалку на форель на Ладоге), что позволит оперативно «обрасти» благодарными клиентами.

Также важно выбрать местоположение курорта: оно должно быть удобно гостям (чтобы они могли беспроблемно добраться до объекта как на своем транспорте, так и на общественном) и в то же время достаточно удалено от шума и грязи города. Имеет смысл организовать специальный трансфер для клиентов всех возрастов, который будет включен в рекламное предложение.

Кроме того, для успешного ведения курортного бизнеса, особенно на этапе становления, необходима грамотная и глубокая «прокачка» в интернете. Большинство людей при выборе мест отдыха, если они не выбирают их по совету друзей, которые уже посещали курорт, привыкли черпать сведения из Сети. Поэтому необходимо максимально наполнить интернет информацией о новом объекте: разработать и наполнить привлекательным контентом сайт, разместить информацию в социальных сетях, сделать рекламные фотографии, проспекты, проработать варианты сотрудничества с туристическими агентствами, которые будут предлагать клиентам именно этот курорт. Рекламная кампания требует денежных вложений, и при разработке бизнес-плана не стоит урезать эту статью расходов.

Итак, поскольку Ленинградская область давно знаменита своим рекреационным потенциалом, состояние туризма здесь находится на довольно высоком уровне. Курорты, отели и базы отдыха довольно успешно конкурируют с европейскими туристическими направлениями, имеющими подобный климат, за счет более низких цен и возможности приобщиться ко всем курортным благам, не уезжая далеко от дома. Кстати, для тех, кто желает почувствовать себя причастным к элите общества, подобно имперским аристократам, возможно строительство коттеджей в архитектурном стиле XVIII–XIX веков. Только, разумеется, их нужно снабдить всеми современными коммуникациями внутри.

20.03.2017 10:15

Поделиться материалом:

Комментарии