Реклама — двигатель современного общества вот уже несколько десятков лет. Ни смена технологий, ни информатизация, ни проникновение Интернета во все сферы жизни не сделали рекламу менее эффективным инструментом, скорее наоборот. Задаваясь вопросом о том, как открыть рекламное агентство, учтите интересы своих будущих клиентов и поставьте себя на их место — вы сможете понять, чего они будут хотеть и, соответственно, что вы можете им предложить.
Формат и определение целевой аудитории
В рекламном бизнесе нельзя охватить «всех и сразу» — вам непременно надо будет выбрать среди представителей компания, которые производят товары и оказывают услуги, целевую аудиторию. Она напрямую связана с форматом работы рекламного агентства. Самый «бюджетный» вариант — это совсем небольшая фирма, в которой трудятся два-три человека, выполняющих небольшие заказы по полиграфии и по размещению информации в СМИ. Но практика показывает, что такие агентства имеют мало шансов выжить на рынке.
Гораздо более продуманный вариант — агентство, в котором работает хотя бы пять-шесть человек разного профиля. Такая фирма может охватывать больше сфер деятельности и одновременно выполнять различные заказы, конкурируя на равных с более опытными компаниями. Вместо того, чтобы думать о том, как открыть рекламное агентство с нуля, есть смысл рассмотреть вариант с небольшим начальным капиталом, который позволит вам сосредоточиться на производстве информационной продукции — за неё клиенты готовы будут платить хорошую цену.
Информационный продукт: над чем работать?
Размещение рекламных объявлений и полиграфические услуги скорее следует рассматривать как дополнительный заработок для рекламного агентства, чем как основной. Если вы хотите вывести своё предприятие на городской уровень, вам необходимо будет сосредоточиться на более значимых в рекламном мире направлениях:
- Брендинг и нейминг. Всё, что касается обеспечения удачного старта и популярности для различных организаций. В первую очередь это разработка товарных знаков и логотипов, фирменного стиля и дизайна, слоганов и уникальных названий.
- Событийный маркетинг (event marketing) — планирование и проработка мероприятий, основной целью которых является привлечение аудитории к продукции клиента и к самому клиенту.
- BTL — дополнительные меры, методы и продукты, нацеленные на неявное управление мнением потребителей в интересах заказчика.
Не следует относиться к этим направлениям легкомысленно — вам необходимо будет либо самостоятельно проштудировать огромное количество материалов, либо пройти профессиональное обучение, либо привлечь специалиста (а лучше двух или трёх) для обеспечения эффективности работы.
Поиск помещения и закупка оборудования
Эти вопросы в рекламном бизнесе не ключевые, но всё же есть смысл позаботиться и о них тоже. Хотя основная часть работы проходит на территории заказчика, важно, чтобы сотрудникам вашего агентства было удобно добираться на работу и отправляться на встречу к клиентам, а все заинтересованные в сотрудничестве люди легко находили ваш офис. Поэтому идеальный вариант — стандартный офис в бизнес-центре, размеры и внешний облик которого вы посчитаете достаточными для размещения своих сотрудников.
Комплект оборудования также довольно стандартный:
- персональные компьютеры — по количеству людей, которым нужно будет одновременно обрабатывать данные;
- МФУ или принтер, сканер и копир по отдельности;
- если офис ещё не подключён к сетям связи — сетевое оборудование;
- стандартный набор офисной мебели.
Собственно, это всё. Если вы заинтересованы в том, чтобы пойти навстречу своим сотрудникам, вы можете приобрести высокотехнологичные ноутбуки, например, для работы дизайнеров — это станет хорошей инвестицией в развитие бизнеса. При условии, конечно, что сами сотрудники будут работать профессионально.
Отдельная категория покупок — исследовательские данные и отчёты. Это информационный продукт, который может стоить дороже многих «осязаемых» предметов, но и ценность может представлять гораздо большую. На начальных этапах вам лучше не тратить лишние деньги на регулярную подписку, а приобретать инфопродукты разово, по мере необходимости.
Ключевые специальности
В зависимости от того, какую вы определите для себя целевую аудиторию и какой формат будет иметь ваш бизнес, открыть рекламное агентство можно со штатом сотрудников разных специальностей. Самостоятельно определите, кто из них вам будет больше нужен, и подберите кандидатов, исходя из опыта и личных наблюдений:
дизайнеры, в том числе веб-дизайнеры, верстальщики и художники;
- специалисты по продажам и по связям с заказчиками;
- копирайтеры (создатели рекламных текстов) и криэйторы (разработчики творческой концепции);
- медиабайеры (специалисты по закупке рекламных площадок).
Бухгалтерию также должен вести профессиональный специалист, которого обычно нанимают в штат, хотя некоторые сейчас и прибегают к сотрудничеству в форме аутсорсинга.
Обратите внимание также на то, что люди творческих профессий могут выдыхаться, поэтому есть смысл рассмотреть сотрудничество на условиях фриланса или аутсорса, чтобы не тратиться на слишком большой штат, а оплачивать заказы по факту их выполнения. Чтобы все сотрудники, штатные и внешние, были заинтересованы в усердной работе, мотивируйте их прогрессивной заработной платой, премией в случае успеха и процентом от выручки.
Если же вы хотите полностью организовать работу на внештатных условиях, вам следует обязательно продумать координационную схему, чтобы обработка заказов не шла разобщённо, а заодно нанять себе в помощью специалистов по координации работ. Как правило, это управляющие сотрудники: креативный директор, арт-директор и менеджеры по продажам.
Организация предприятия и продвижение
Рекламное агентство лучше всего открывать в форме ООО и выбрать УСН с налогообложением доходов, поскольку расходы не всегда получается учесть достаточно точно. Никаких специальных разрешений на ведение деятельности получать не нужно — гораздо более важным для вас станет вопрос продвижения.
Как рекламировать рекламу? Прежде всего, профессионально, чтобы на вас не смотрели, как на «сапожника без сапог». Сложнее всего наработать портфолио, поэтому с самого начала берите любые заказы, даже мелкие и трудоёмкие — они дадут вам повод представить свою работу наглядно, а также могут обеспечить начальную «рекламу из уст в уста». В рекламном бизнесе до двух третей клиентов приходят по рекомендации знакомых и коллег.
В качестве начальной целевой аудитории подойдут малые и средние предприятия, представители которых не проявляют особой придирчивостью. Как только у вас наберётся минимальное портфолио, вы также сможете организовать и полноценную рекламную кампанию — через СМИ и через Интернет. Будьте осторожны с холодными звонками — они зачастую дают лишь обратный эффект и могут отпугнуть будущих клиентов.
Финансовые перспективы
Перспективность сильно зависит от формата, поэтому первый шаг к тому, чтобы открыть рекламное агентство, — бизнес-план, составленный по результатам полноценного исследования рынка. Статистика показывает, что в средних и крупных городах можно получать до 40% прибыли, работая над «чисто творческой» рекламной продукцией: макетами, баннерами, дизайном сайтов, в направлении брендинга, нейминга, событийного маркетинга и так далее. Поскольку издержки нельзя выразить в денежном эквиваленте, устанавливать цену нужно исключительно по данным рынка.
Сотрудничество со СМИ — более стабильный, но менее прибыльный формат. Обычно он приносит владельцу рекламного агентства порядка 10–15 % от суммы, уплаченной заказчиком за размещение объявления. При этом медиабаинг (закупка рекламных площадок) нередко приносит до 25 % от суммы заказа. Но нельзя забывать и о мелких заказах — их доля в рекламном бизнесе может составлять до четверти, а то и более.
Сложно заранее предсказать конкретные уровни доходности и прибыльности, но рекламные агентства, которые имеют портфолио и наработанные связи, могут зарабатывать порядка нескольких миллионов рублей в месяц, хотя затраты остаются на прежнем уровне (в пределах 100–200 тысяч на оплату аренды офиса и на базовые зарплаты сотрудникам). Выручка от каждого заказа обычно делится между руководителем и специалистами — здесь вы сами определяете долю, чтобы мотивировать подчинённых.
Рекламный бизнес содержит в себе немало факторов, которые сложно спрогнозировать, но одно можно сказать точно: рекламное агентство действительно способно стать очень прибыльным и эффективным предприятием. Хотя старт у него в любом случае будет трудным, поскольку нужно будет наработать портфолио и продемонстрировать целевой аудитории, что к вам есть смысл обращаться. Но как только вы преодолеете начальный порог скептического отношения со стороны заказчиков, появится перспектива количественного и качественного прироста. Нужно будет только координировать работу специалистов и поддерживать контакт с заказчиками.
